경영철학 | (주)의령소바 | 믿을 수 있는 프랜차이즈 기업

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Uiryeong Buckwheat Noodle

경영철학

경영철학

경영이념

협력사 및 지역사회와
서로 상생하는 기업

01고객감동

고객이 감동을 받을 수 있도록 가치를 높이겠습니다.
02창조정신

열린마음으로 새롭고 신선한 아이디어로 승부합니다.
03시스템 경영

전문성과 자율성에 바탕한 효과적인 운영
04상생경영

협력사 및 지역사회와 상생하며 서로 성장하는 경영

Mission

전통에 현대적인 가치를 부여하는
프론티어 기업

경영방침

상생경영
소통경영
지식경영
고객감동

1) 상생경영: 부진한 매장의 문제점을 다각도로 파악하고, 개선하여 수익률 향상을 도모하며 서비스 마인드 교육 및 점주 역량 강화를 통해 근본적인 활성화 교육을 지도합니다.
2) 창업아카데미: 본사-점장-점주로 구성되어 다양한 분야의 교육을 받고 의령소바 리더로서의 역량을 키우는데 중점을두며 본사와 가맹, 점장이 같은 가치관을 공유하는데 의의가 있습니다.
3) 사회기부/활동: 지역사회에 기부를 통한 나눔과 봉사 활동을 통하여 노블레스 오블리쥬를 실천하는 모범 기업을 지향합니다.

1) 사내 소통: 워크샵, 글로벌 진출 현장 견학, 간담회 등 끊임없는 직원과의 소통채널 관리를 함으로서 인재들의 역량 강화와 체험 기회를 제공합니다.
2) 고객과 소통: 실시간 클레임 관리와 분기별로 행해지는 고객 대상 만족도 조사로 의령소바의 현재 위치와 궁극적인 고객 만족을 실현하기 위해 고객과의 소통 발전에 힘쓰겠습니다.
3) 세계와의 소통: 글로벌 시대를 맞이하여 국내 외식업계뿐만 아니라 해외에 있는 비즈니스 파트너·고객들과 소통합니다.

1) 모바일 플랫폼: 교육, 관리, 물류를 하나의 모바일 환경 속에서 운영할 수 있는 모바일 플랫폼으로 정보 공유를 원활히 하고 있습니다.
2) 디지털 시스템: 생산되는 제품과 서비스를 온라인으로 시스템화하여 운영 효율을 극대화하였으며, 실시간으로 처리와 개선이 가능한 시스템을 도입하였습니다.
3) 임직원 인문 소양 강화: 정기적으로 이루어지는 독서 토론회 및 사내에 구성된 북카페는 임직원들의 인문 소양 강화 및 인문 지식의 확대에 주력합니다.

1) 고객만족경영: 고객이 만족할 수 있도록, 나아가 고객이 감동할 수 있도록 고객과 소통하며 니즈에 맞는 제품과 서비스의 차별화에 노력합니다.
2) 제품에 집중: 보다 질 좋은 제품을 만들기 위해 질 좋은 원재 확보, 원산지 확충, 청결한 제조과정에 만전을 기하며 맛있는 제품을 만들기 위해 최고의 노력을 하고 있습니다.
3) 바른 창업: 본사와 가맹의 역할에 대한 올바른 창업 방향을 제시, 직영 성공 노하우를 바탕으로 가맹점 성공 창업을 이끕니다.